O e-mail Suspendemos sua assinatura da Netflix é uma tentativa de phishing que tenta roubar suas credenciais de login da Netflix. O e-mail afirma que sua conta Netflix foi suspensa porque houve problemas com o pagamento. Ele pede que você clique no link fornecido e atualize seus dados. No entanto, como essa é uma campanha de phishing, em vez de atualizar suas informações de faturamento da Netflix, você estaria fornecendo suas informações confidenciais a agentes mal-intencionados.
Netflix We’ve Suspended Your Membership phishing email afirma que você não poderá mais transmitir conteúdo da Netflix se não atualizar seus detalhes de pagamento. O e-mail contém um link que o levaria a um site imitando o legítimo da Netflix. Seria muito parecido com a página de login da Netflix, mas a URL seria diferente. E a URL daria imediatamente o esquema se os usuários prestassem atenção suficiente para notá-lo.
Se você tentar fazer login no site falso da Netflix, suas credenciais serão enviadas para agentes mal-intencionados que operam esse e-mail de phishing. Alguns golpes podem até chegar ao ponto de falsificar um login e, em seguida, pedir-lhe para digitar as informações do seu cartão de pagamento. As informações divulgadas com sucesso seriam usadas pelos operadores de golpes ou vendidas a outros cibercriminosos em fóruns de hackers. De qualquer forma, se você for vítima de phishing, não apenas perderá seu acesso à sua conta Netflix, mas também sofrerá perdas financeiras.
Dear user,
We were unable to validate your billing information for the next billing cycle of your subscription
therefore we’ll suspend your membership if we do not receive a response from you within 48Hours.
Obviously we’d love to have you back, ismply update your details and continue to enjoy all the best TV shows.
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THE NETFLIX TEAM
O acima é apenas um exemplo de um e-mail de phishing da Netflix. As contas da Netflix são uma mercadoria quente, portanto, e-mails de phishing são muito comuns. Escusado será dizer que a Netflix não tem nada a ver com esses golpes.
A menos que você seja alvo especificamente de algum agente mal-intencionado, os e-mails de phishing que você recebe serão bastante genéricos, o que os tornará fáceis de identificar. Recomendamos que você reserve um tempo para aprender a reconhecer esses e-mails para evitar se tornar uma vítima no futuro.
Como reconhecer e-mails de phishing
E-mails maliciosos ou de phishing muitas vezes não são difíceis de identificar. É principalmente porque os atores mal-intencionados colocam muito pouco esforço neles.
Se você usa a Netflix, provavelmente notou que todos os e-mails deles para você se dirigem a você pelo nome. Ou, mais especificamente, pelo nome do perfil principal. Isso vale para todos os e-mails da Netflix, incluindo aqueles que o notificam sobre novos logins, alterações de senha, problemas com pagamento, etc. As empresas tentam evitar o uso de palavras genéricas como “Cliente”, “Usuário”, “Membro”, etc., porque fazem o e-mail parecer impessoal. E-mails maliciosos, por outro lado, usam essas palavras genéricas porque visam um grande número de usuários de cada vez e não têm acesso às suas informações pessoais. Mesmo no exemplo de e-mail de phishing da Netflix acima, a palavra “usuário” é usada para abordar o destinatário. Neste caso em particular, esta é uma indicação clara de que o e-mail não é enviado pela Netflix.
E-mails maliciosos frequentemente contêm erros de ortografia e gramática também. Como os agentes mal-intencionados muitas vezes não falam um bom inglês, os erros são muito comuns. Escusado será dizer que você nunca verá erros gritantes de gramática / ortografia em e-mails de remetentes confiáveis, porque eles pareceriam incrivelmente pouco profissionais. Na imagem acima exibida de um e-mail de phishing da Netflix, os erros são muito óbvios. A falta de vírgulas e paradas completas é particularmente óbvia.
Além disso, os endereços de e-mail dos remetentes também podem revelar muito sobre se eles são confiáveis ou maliciosos. Em muitos casos, os e-mails são enviados de endereços de e-mail de aparência aleatória, e é imediatamente óbvio que os e-mails são maliciosos ou pelo menos spam. Endereços de e-mail de aparência aleatória (por exemplo, compostos de letras e números aleatórios) parecem muito pouco profissionais, de modo que as empresas os evitarão.
Em geral, clicar em links em e-mails não é uma boa ideia. Se você receber um e-mail solicitando que você clique em um link para fazer alterações em sua conta, você deve acessar a conta manualmente em vez de clicar no link. Além disso, se você passar o mouse sobre um link em um e-mail, o URL do site aparecerá na parte inferior. Não clique em nenhum link de aparência questionável ou que você não reconheça.
Por fim, sempre verifique o URL do site antes de fazer login em qualquer lugar. Lembre-se de que, embora os agentes mal-intencionados possam fazer com que seus sites de phishing pareçam muito reais, o URL sempre o distribuirá. As URLs precisam ser cuidadosamente examinadas, pois os agentes mal-intencionados empregam várias estratégias para fazê-las parecer mais confiáveis. Por exemplo, as letras “r” e “n” combinadas (“rn”) podem primeiro ser confundidas com a letra “m”.
Retirar Netflix We’ve Suspended Your Membership phishing email
Se você receber um Netflix We’ve Suspended Your Membership phishing email , basta excluí-lo da sua caixa de entrada. Contanto que você não interaja com esses e-mails, eles não são perigosos. Se você interagiu com um e-mail de phishing e inseriu suas informações de login, é necessário alterar a senha da Netflix imediatamente se quiser continuar usando sua conta. Para contas como a Netflix, mesmo quando sequestram uma conta, os agentes mal-intencionados podem não alterar imediatamente as informações de login para impedir que o proprietário da conta perceba o que aconteceu. Se o proprietário da conta continuar pagando pela conta, os agentes mal-intencionados poderão usá-la ou vendê-la a outra pessoa. Ao alterar a senha da Netflix, marque a caixa que desconecta todos os dispositivos vinculados.
Se você não conseguir mais acessar sua conta da Netflix, tente entrar em contato com a Netflix para ver se é possível recuperá-la. Se não puder, entre em contato com seu banco para cancelar o cartão vinculado à sua conta, a fim de evitar ser cobrado por algo que você não pode mais usar.