Ao navegar usando o navegador Safari no seu Mac, você pode eventualmente se deparar com o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura”. Em alguns casos, apenas um site pode ser afetado por esse erro.
Pode ser um erro frustrante lidar com isso porque pode ser acionado por algumas razões. Só você pode descobrir o que está causando isso no seu caso, então recomendamos tentar todas as soluções de erro listadas “Safari Can’t Establish a Secure Connection” até que você se deparar com uma que funcione.
Limpe os dados do seu navegador
Em alguns casos, o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura” pode ser causado pelas informações desatualizadas de um site. A maneira mais rápida de verificar é limpar o cache do seu navegador. Tenha em mente que seguir as instruções fornecidas excluirá todos os seus dados de navegação, incluindo histórico.
1. Open Safari.
2. Clique em “Safari” no menu no topo, selecione “Preferências”, e clique em “Privacidade”.
3. Em “Cookies e dados do site”, clique em “Remover todos os dados do site”.
4. Clique em “Histórico” no menu na parte superior e clique em “Limpar história”.
Isso limpará todos os dados de navegação. Tente acessar o site mostrando o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura” para ver se isso resolveu o problema.
Altere suas configurações de DNS
Se a compensação de dados de navegação não resolver o problema, alterar as configurações do DNS pode fazer o truque. DNS (Domain Name System) é essencialmente como uma lista telefônica da Internet. Ele transforma nomes de domínio em endereços IP, que os navegadores usam para carregar sites. Se houver problemas com as configurações do DNS, ele pode muito bem acionar o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura”.
Use as seguintes instruções para alterar as configurações do DNS:
1. Abra as preferências do sistema e clique em Rede.
3. Remova o DNS Server(s) clicando no “-“.
4. Clique no “+” e digite “8.8.8.8”.
5. Clique no “+” e digite “8.8.4.4”.
6. Clique em “OK”.
7. Reinicie seu navegador e verifique se o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura” foi corrigido.
Desinstalar/Desativar extensões do navegador
É possível que uma extensão esteja em conflito com o Safari, causando o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura”. Na maioria dos casos, são extensões relacionadas ao antivírus ou segurança que desencadeiam esse erro. Se as soluções acima não resolverem o erro, tente desativar suas extensões uma a uma para ver se isso resolve o erro.
1. Abra as preferências de → do Safari → extensões.
2. Selecione uma extensão e clique em “Desinstalar”.
Confira a data e a hora
Pode parecer completamente não relacionado, mas ter a data e a hora incorretas em seu Mac pode causar problemas com o Safari, incluindo o erro “Safari Can’t Establish a Secure Connection”. Este é um problema bastante simples de resolver.
1. Abra as preferências do sistema e clique em “Data & Hora”.
2. Clique no ícone do cadeado e digite sua senha.
3. Verifique a caixa “Definir data e hora automaticamente” se ela não for verificada.
Se a data e a hora incorretas foram o que causou o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura”, isso deve resolvê-lo.
Defina o chaveiro para confiar no certificado
É possível que a razão para o erro “Safari Não Pode Estabelecer uma Conexão Segura” seja o Safari não confiar no certificado do site e, assim, se recusar a abrir o site para protegê-lo. Se você tiver certeza absoluta de que o site é seguro, você pode forçar o chaveiro a confiar no certificado, contornando assim o bloqueio do Safari.
1. Abrir aplicativos de → do Localizador → utilitários → acesso ao Keychain.
2. Vá para “Sistema”, depois “Todos os Itens”.
3. Encontre o site que você está tentando visitar e clique duas vezes nele.
4. A partir dos menus suspensos em “Confiança”, escolha “Sempre Confie”.
Desativar IPv6
Antes de tentar esta etapa, se possível, tente acessar o site usando outra rede Wi-Fi para ver se você pode acessá-lo sem problemas. Se o site estiver carregado normalmente em uma rede Wi-Fi diferente, tente desativar o IPv6.
1. Preferências do sistema aberto → Rede.
2. Clique na guia “TCP/IP”.
3. No menu suspenso Configurar IPv6, selecione “Manualmente”.
4. Clique em “OK”.