Egy meglehetősen szokatlan lépés a fejlesztők a hírhedt GandCrab van gyártott visszafejtő kulcsaihoz Szíriai áldozatai számára elérhető részére szabad. A kulcsok postázott egy földalatti bűnözés fórumon a fejlesztők olvasnak a tweets sorozata egy Szíriai ember, aki a fotók és videók a titkosított GandCrab V5.0.3 elhunyt fia. 
They want 600 dollars to give me back my children, that’s what they’ve done, they’ve taken my boys away from me for a some filthy money. How can I pay them 600 dollars if I barely have enough money to put food on the table for me and my wife? – جميل سليمان (@kvbNDtxL0kmIqRU) October 16, 2018
után, hogy olvassák a tweets, GandCrab-fejlesztők úgy döntött, a kiküldetés a kulcsok Szíriában áldozatainak megsegítésére. Azt is állítják, hogy Szíria nem felvenni az országok listáját, GandCrab lenne elkerülő hiba volt. Azonban azt állítják, hogy hibázott, míg nem ismeretes, hogy jövőbeli verziói GandCrab titkosítja a szíriai felhasználók fájlokat, vagy nem.
Szerint a postai úton, a számítógépes bűnözésről szóló fórum Szíriai áldozatok egy visszafejtési eszköz letölthető a fizetési oldalra, vagy ez nem egy lehetőség, ha kell várni a víruskereső fejlesztők számára, hogy a visszafejtés eszköz kiadás. Egy zip fájl tartalmazza a visszafejtési kulcsok, Szíriai áldozatok is bekerült a post. A fütyülés reszelő vannak readme.txt és SY_key.txt fájlokat. Az előbbi, GandCrab fejlesztők magyarázni, Szíria politikai helyzet, gazdaság, és a fák-országok kapcsolatai miatt van, hogy a döntés, hogy segítse a szíriai áldozatok. Azt is kimondja, hogy ha egy Szíriai áldozat visszafejtési kulcs nem szerepel a könyvelt listában, ez a személy van szüksége, hogy magukat, a fizetési oldalon és az útlevél képet, és küldje el őket. Ha úgy találja magát ebben a helyzetben, azt javasoljuk, megközelítés az ügyet, különös óvatossággal, mint elküldeni egy képet az útlevelét vezethet súlyos következményekkel járhat, mint például a személyazonosság-lopás.
Sajnos ha a sértett a GandCrab, de nem Szíria alapulnak, ez hirtelen nagylelkűség ransomware fejlesztők akarat nem vonatkozik Önre. Kifejezetten azt állítják, hogy ők nem mentesít kulcsok az áldozatok más országokban. Még akkor is, ha lezárják a ransomware projekt, akkor egyszerűen megsemmisíti a kulcsokat.
A SY_keys.txt fájl tartalmaz különböző GandCrab változat majdnem ezer visszafejtő kulcsaihoz. Szoftver társaság Bitdefender birtokol korszerűsített-uk GandCrab decryptor a kulcsok, helyeslés használók-hoz hírbe hoz fájlokat Szíriai. A decryptor lehet letöltött here. Bár ez valószínűleg nem fog működni, tudod megpróbál használ a decryptor, még akkor is, ha kívülről Szíria.
Ha egy másik országban, Bitdefender is azt tanácsolja, szemben fizet.
“Helyett, a biztonsági mentésből a megváltottak fájlok, valamint a váltságdíjat jegyzet, és tárolja biztonságos helyen, mert segíteni igazán jön hamarosan. Már dolgozunk rajta, és mi majd megoldja ezt, a cég azt mondja.