Windows Defender Security Center Η αναδυόμενη ειδοποίηση είναι μια απάτη τεχνικής υποστήριξης που προσπαθεί να εξαπατήσει τους ανθρώπους να πληρώνουν για υπηρεσίες που ούτε χρειάζονται ούτε λαμβάνουν πραγματικά. Οι περισσότεροι χρήστες θα έχουν αντιμετωπίσει απάτες τεχνικής υποστήριξης σε κάποιο σημείο της διαδικτυακής τους ζωής. Είναι οι τύποι απάτης που εμφανίζουν ψεύτικες ειδοποιήσεις ιών στο πρόγραμμα περιήγησης και ζητούν από τους χρήστες να καλέσουν ψεύτικους αριθμούς τεχνικής υποστήριξης, εξ ου και γιατί είναι γνωστοί ως απάτες τεχνικής υποστήριξης. Οι απάτες είναι αρκετά ακίνδυνες εφόσον οι χρήστες δεν καλούν τους ψεύτικους αριθμούς τεχνικής υποστήριξης. Αλλά εάν οι χρήστες αλληλεπιδρούν με αυτούς τους απατεώνες, ενδέχεται να καταλήξουν να πέσουν θύματα απάτης ή / και να κλέψουν τα αρχεία τους.
Ο τρόπος με τον οποίο οι απάτες τεχνικής υποστήριξης όπως η Windows Defender Security Center εργασία είναι ότι οι χρήστες ανακατευθύνονται σε ψεύτικες τοποθεσίες web της Microsoft που εμφανίζουν ψευδείς ειδοποιήσεις για ιούς. Οι ειδοποιήσεις συνήθως προσπαθούν να τρομάξουν τους χρήστες να σκεφτούν ότι υπάρχει σοβαρό κακόβουλο λογισμικό στους υπολογιστές τους και ότι κλέβει τα αρχεία τους. Για παράδειγμα, η Windows Defender Security Center αναδυόμενη απάτη ισχυρίζεται ότι ο υπολογιστής έχει αποκλειστεί για λόγους ασφαλείας επειδή υπάρχει κακόβουλο λογισμικό «DOSAttack Spyware». Το κακόβουλο λογισμικό υποτίθεται ότι κλέβει αρχεία και πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων διαπιστευτηρίων σύνδεσης μέσω email / κοινωνικών μέσων, τραπεζικών πληροφοριών και φωτογραφιών.
Το σημείο των απάτες τεχνικής υποστήριξης είναι να αναγκάσουν τους χρήστες να καλέσουν τους αριθμούς τηλεφώνου που εμφανίζουν για να λάβουν υποτίθεται τεχνική υποστήριξη. Ωστόσο, αντί για τεχνικούς της Microsoft, οι χρήστες που καλούν θα συνδέονται με επαγγελματίες απατεώνες. Οι απατεώνες θα έκαναν την κατάσταση να φαίνεται πολύ σοβαρή για να τρομάξουν τους χρήστες και στη συνέχεια να ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στους υπολογιστές τους. Οι απατεώνες θα έβαζαν μια επίδειξη διόρθωσης του υπολογιστή εάν οι χρήστες τους παραχωρήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση, καθώς και να κλέψουν αρχεία / δεδομένα και να δημιουργήσουν κωδικούς πρόσβασης. Για αυτές τις ψεύτικες συνεδρίες επισκευής, οι απατεώνες συνήθως απαιτούν εκατοντάδες δολάρια σε πληρωμή. Εάν οι χρήστες αρνούνται να πληρώσουν, παρενοχλούν τους χρήστες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι απατεώνες ορίζουν έναν κωδικό πρόσβασης για τις συσκευές των χρηστών. Εάν οι χρήστες αρνούνται να πληρώσουν το ζητούμενο χρηματικό ποσό, οι απατεώνες αρνούνται να δώσουν τον κωδικό πρόσβασης.
Οι απατεώνες συνήθως απαιτούν οι πληρωμές να γίνονται σε δωροκάρτες. Όταν οι πληρωμές πραγματοποιούνται με αυτόν τον τρόπο, τα θύματα δεν μπορούν να λάβουν επιστροφή χρημάτων ή να παρακολουθήσουν τους απατεώνες. Δεδομένου ότι αυτές οι απάτες τεχνικής υποστήριξης είναι απίστευτα διαδεδομένες, τα καταστήματα στις ΗΠΑ που πωλούν δωροκάρτες εμφανίζουν ειδοποιήσεις που προειδοποιούν τους ανθρώπους για απάτες τεχνικής υποστήριξης. Και επειδή ένα μεγάλο ποσοστό των θυμάτων είναι ηλικιωμένοι, πολλοί ταμίες προσπαθούν να βοηθήσουν όταν παρατηρούν κάποιον να αγοράζει εκτεταμένες δωροκάρτες. Αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά ώστε οι απατεώνες άρχισαν να καθοδηγούν τα θύματα για το τι να πουν κατά την αγορά των δωροκαρτών, ώστε να μην προκαλέσουν υποψίες.
Εάν ενδιαφέρεστε να δείτε πώς μοιάζει μια απάτη Windows Defender Security Center τεχνικής υποστήριξης, μπορείτε να βρείτε πολλά βίντεο στο YouTube με άτομα που ασχολούνται σκόπιμα με απατεώνες, είτε για εκπαιδευτικούς σκοπούς είτε απλώς για να χάσουν το χρόνο τους. Ο μηχανικός Jim Browning λογισμικού διαθέτει ένα από τα μεγαλύτερα κανάλια YouTube αφιερωμένο στην εκπαίδευση των ανθρώπων και τη διάλυση διαφόρων διαδικτυακών τηλεφωνικών κέντρων απάτης.
Πώς καταλήγουν οι χρήστες σε ιστότοπους απάτης τεχνικής υποστήριξης;
Οι χρήστες δεν καταλήγουν σε ιστότοπους απάτης τεχνικής υποστήριξης επειδή το θέλουν. Αντ “αυτού, ανακατευθύνονται σε αυτά. Οι ανακατευθύνσεις σε ιστότοπους απάτης που Windows Defender Security Center εμφανίζουν ειδοποιήσεις μπορούν να συμβούν για μερικούς λόγους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες ανακατευθύνονται από τους ιστότοπους στους οποίους περιηγούνται. Για παράδειγμα, οι ιστότοποι που έχουν πειρατικό περιεχόμενο συνήθως ενεργοποιούν τυχαίες ανακατευθύνσεις. Είναι ιδιαίτερα συνηθισμένο να ανακατευθύνεστε κατά την περιήγηση σε ιστότοπους με πορνογραφικό ή πειρατικό περιεχόμενο. Αυτό μπορεί εύκολα να αποφευχθεί χρησιμοποιώντας ένα αξιόπιστο πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων. Τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων αποκλείουν τις περισσότερες παρεμβατικές διαφημίσεις, καθώς και κλείνουν τα παράθυρα ανακατεύθυνσης μόλις ανοίξουν.
Είναι επίσης δυνατό για μια μόλυνση adware να προκαλέσει ανακατευθύνσεις. Εάν το adware είναι λάθος, οι ανακατευθύνσεις θα συμβαίνουν τακτικά, ακόμη και κατά την περιήγηση σε ασφαλείς ιστότοπους. Το adware είναι μια αρκετά μικρή μόλυνση που επικεντρώνεται κυρίως στην έκθεση των χρηστών σε χορηγούμενο / διαφημιστικό περιεχόμενο. Μπορεί να εγκατασταθεί μέσω της μεθόδου ομαδοποίησης λογισμικού, η οποία ουσιαστικά του επιτρέπει να συνδεθεί με το ελεύθερο λογισμικό ως επιπλέον προσφορά και να εγκατασταθεί παράλληλα. Επειδή επιτρέπει στα προγράμματα να εγκατασταθούν χωρίς την άδεια των χρηστών, είναι μια αρκετά συνοφρυωμένη μέθοδος εγκατάστασης. Δεν είναι ασυνήθιστο τα προγράμματα που το χρησιμοποιούν να ανιχνεύονται ως πιθανές απειλές από προμηθευτές ιών.
Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η ομαδοποίηση λογισμικού είναι προγράμματα όπως το adware που συνδέονται με το ελεύθερο λογισμικό ως επιπλέον προσφορές. Οι προσφορές είναι τεχνικά προαιρετικές, αλλά πρέπει να αποεπιλεγούν χειροκίνητα. Εάν οι χρήστες αποτύχουν να τα αποεπιλέξουν, οι προσφορές εγκαθίστανται παράλληλα με το πρόγραμμα στο οποίο είναι συνδεδεμένοι χωρίς ρητή άδεια. Όπως είπαμε ήδη, οι προσφορές είναι προαιρετικές, αλλά επειδή είναι αρχικά κρυμμένες, πολλοί χρήστες απλά δεν τις παρατηρούν εγκαίρως για να σταματήσουν την εγκατάστασή τους.
Κατά την εγκατάσταση δωρεάν λογισμικού, είναι σημαντικό να επιλέξετε Σύνθετες (Προσαρμοσμένες) ρυθμίσεις αντί για Προεπιλογή. Το παράθυρο εγκατάστασης συνιστά τη χρήση προεπιλεγμένων ρυθμίσεων, αλλά αυτές οι ρυθμίσεις θα αποκρύψουν όλες τις προσφορές και θα επιτρέψουν την αυτόματη εγκατάστασή τους. Εάν επιλέξετε Ρυθμίσεις για προχωρημένους, όλες οι προσφορές θα γίνουν ορατές. Αυτές οι ρυθμίσεις όχι μόνο θα σας επιτρέψουν να ελέγξετε τι έχει προστεθεί, αλλά θα έχετε επίσης την επιλογή να αποεπιλέξετε τα πάντα. Συνιστούμε πάντα την αποεπιλογή όλων των προσφορών, επειδή η ομαδοποίηση λογισμικού είναι μια πολύ αμφισβητήσιμη μέθοδος εγκατάστασης.
Πώς να αναγνωρίσετε απάτες τεχνικής υποστήριξης
Οι απάτες τεχνικής υποστήριξης είναι πολύ εύκολο να εντοπιστούν για έναν λόγο. Οι ψεύτικες ειδοποιήσεις για ιούς εμφανίζονται σε ένα πρόγραμμα περιήγησης όταν οι χρήστες ανακατευθύνονται σε συγκεκριμένους ιστότοπους. Αυτό καθιστά αμέσως σαφές ότι πρόκειται για απάτη τεχνικής υποστήριξης. Τα προγράμματα περιήγησης δεν μπορούν να εντοπίσουν κακόβουλο λογισμικό, ούτε εμφανίζουν νόμιμες ειδοποιήσεις κακόβουλου λογισμικού. Κάθε ειδοποίηση ιού / κακόβουλου λογισμικού που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας θα είναι απάτη. Εμπιστευτείτε μόνο ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς για την εμφάνιση νόμιμων ειδοποιήσεων για ιούς / κακόβουλο λογισμικό.
Οι ψεύτικες ειδοποιήσεις για ιούς και οι απάτες τεχνικής υποστήριξης δεν είναι ιδιαίτερα πειστικές γενικά, ειδικά αν έχετε τουλάχιστον κάποιες γνώσεις υπολογιστών. Οι ειδοποιήσεις κάνουν γελοίους ισχυρισμούς όπως ο αποκλεισμός ενός υπολογιστή από τη Microsoft για λόγους ασφαλείας ή ότι η εταιρεία διαγράφει αρχεία σε μολυσμένους υπολογιστές. Οι ειδοποιήσεις είναι επίσης συνήθως γεμάτες με λάθη γραμματικής / ορθογραφίας.
Τέλος, η Microsoft, η Apple και παρόμοιες εταιρείες δεν έρχονται σε αυτόκλητη επαφή με τους χρήστες τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν θα δείτε ποτέ τους αριθμούς τηλεφώνου υποστήριξης πελατών στις ειδοποιήσεις τους. Μια ειδοποίηση που εμφανίζει έναν αριθμό τηλεφώνου θα είναι πάντα ψεύτικη.