Norton LifeLock email scam Se refiere a una estafa de soporte técnico que intenta engañar a los usuarios para que llamen a números de soporte técnico falsos. El correo electrónico afirma que las suscripciones a Norton de los usuarios se han renovado y se les ha cobrado, por ejemplo, $ 349.99. Para supuestamente reembolsar este cargo, los correos electrónicos sugieren que los usuarios llamen al número de teléfono que se muestra para conectarse con el servicio de atención al cliente de Norton. En realidad, los usuarios estarían conectados a estafadores profesionales que tratarían de engañar a los usuarios para que paguen cientos o incluso miles de dólares. Esto se conoce como una estafa de reembolso. No hace falta decir que Norton no tiene nada que ver con esta estafa, su nombre solo lo usan los estafadores.
La estafa por correo electrónico “Norton LifeLock” es solo un ejemplo de cómo los actores maliciosos usan nombres legítimos como Norton para estafar a los usuarios. Si bien estas estafas pueden ser operadas por diferentes estafadores, todas se ven más o menos iguales. Este correo electrónico en particular le recuerda que su suscripción a Norton ha sido renovada. Según un correo electrónico en particular que hemos encontrado, supuestamente se cobraron $ 349.99. La suma variará dependiendo de la estafa. Lo primero que harían los usuarios que recibieron un correo electrónico de este tipo es verificar su cuenta para el pago. Pero el correo electrónico puede afirmar que la transacción no aparecerá en su cuenta de inmediato, y en su lugar tardaría hasta 24 horas en procesarse.
El remitente le aconseja que llame al número de teléfono de servicio al cliente de Norton proporcionado en el correo electrónico si tiene alguna pregunta o desea un reembolso. A pesar de que los números de teléfono enumerados en estos correos electrónicos pueden ser diferentes, marcar cualquiera de ellos lo conectaría con estafadores profesionales que se hacen pasar por empleados de Norton. Si plantea dudas de que trabajen para Norton, los estafadores pueden afirmar que son empleados de un centro de llamadas subcontratado por Norton.
Si llamara al número para cancelar la suscripción, los estafadores seguirían un guión y le ofrecerían un reembolso. Solicitarían acceso remoto a su computadora porque les permitiría usar trucos engañosos. Sus razones para solicitar acceso remoto a su computadora no tendrán mucho sentido si sabe algo sobre computadoras. Pero sus víctimas objetivo son usuarios menos expertos en tecnología.
Un tipo de estafa de soporte técnico involucraría a estafadores que solicitan acceso remoto para escanear su computadora en busca de malware. Si se permite, pretenderían escanear su computadora y afirmarían haber detectado malware. Luego pretenderían eliminarlo, mientras potencialmente robaban sus archivos / información, así como también establecían una contraseña para su computadora. Al final de esta sesión falsa, se le pedirá que pague cientos de dólares. Si se niega a pagar, pueden comenzar a amenazarlo y / o negarse a darle la contraseña que han establecido.
Las estafas de soporte técnico de reembolso operan de una manera ligeramente diferente. En lugar de ofrecer servicios de soporte técnico, los estafadores afirman ofrecer un reembolso. La forma en que funcionan las estafas de reembolso es que los estafadores pretenden transferir una suma de dinero significativamente mayor de lo previsto y luego piden a los usuarios que la devuelvan. Por ejemplo, si la suma reembolsada es de $350, pueden afirmar que han transferido $3,500. Si los estafadores tienen acceso remoto a la computadora, usarían varios trucos para que parezca que los usuarios realmente recibieron el dinero. Pueden mostrar páginas falsas después de pedirle que inicie sesión en su cuenta bancaria en línea. Para los usuarios menos expertos en tecnología, en realidad puede parecer que el dinero les fue enviado.
Si los estafadores tienen éxito en convencer a los usuarios de que accidentalmente han enviado una gran suma de dinero, comenzarían a rogar a los usuarios que devuelvan la diferencia. Los estafadores usarían varias tácticas psicológicas para presionar a los usuarios si se niegan a enviar el dinero. Por ejemplo, pueden afirmar que serán despedidos y perderán su única fuente de ingresos si no recuperan el dinero. Si los usuarios caen en estas tácticas y aceptan enviar el dinero, estarían transfiriendo su propio dinero porque los estafadores en realidad no hicieron la transacción.
Este tipo de estafas con frecuencia tienen éxito cuando la víctima es alguien que puede considerarse menos experto en tecnología. Por lo general, se les pide a las víctimas que realicen pagos mediante transferencias bancarias o tarjetas de regalo. Esto garantiza que las víctimas no puedan recuperar su dinero y que no se pueda encontrar a los actores maliciosos. Esto sucede con la frecuencia suficiente para que las tiendas que venden tarjetas de regalo coloquen letreros advirtiendo a los clientes sobre tales estafas. Además, los empleados de la tienda a veces también reciben capacitación para detectar víctimas potenciales cuando compran tarjetas de regalo. Pero los estafadores instruyen a las víctimas sobre cómo responder a preguntas específicas que se les pueden hacer al comprar tarjetas de regalo para que nadie alerte a las víctimas de que están siendo estafadas.
Lamentablemente, las víctimas que envían dinero a estos estafadores rara vez lo recuperan. También es difícil para la policía encontrar y procesar a los estafadores porque generalmente tienen su sede en el extranjero. Pero sigue siendo una buena idea denunciar estafas como Norton LifeLock email scam las autoridades.
Las estafas por correo electrónico como este correo electrónico de Norton LifeLock son bastante fáciles de identificar. A menudo contienen errores gramaticales / ortográficos, y generalmente parecen apagados. Nunca verá errores gramaticales u ortográficos en los correos electrónicos enviados por compañías legítimas porque eso parecería muy poco profesional. Pero por alguna razón, los correos electrónicos maliciosos y fraudulentos están llenos de ellos. Esto puede deberse a que los estafadores a menudo no son hablantes nativos de inglés, o es una táctica utilizada para eliminar a los usuarios más cautelosos que pueden cuestionar la estafa más adelante.
El mejor curso de acción cuando se trata de este tipo de correos electrónicos es simplemente ignorarlos. Si no utiliza el antivirus Norton o cualquier otro servicio de esta empresa, no hay forma de que se le cobre porque no tienen los detalles de su tarjeta de pago.
Norton LifeLock email scam eliminación
Puede eliminarlo Norton LifeLock email scam de su bandeja de entrada si aterriza en su bandeja de entrada. No puedes prestar atención a los contenidos ya que es una estafa. En algunos casos, estos correos electrónicos pueden tener archivos adjuntos. Es importante que nunca abra archivos adjuntos de correo electrónico desconocidos porque podrían contener malware. Los correos electrónicos también pueden contener enlaces a sitios web maliciosos, por lo que también debe evitar hacer clic en enlaces desconocidos.
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