¿Son legítimos los pop-ups que está viendo?
Microsoft Help Desk Tech support scam es una estafa bien elaborada que muestra la llamada pantalla azul de la muerte y pide que los usuarios llaman al número provisto para solucionar el problema descrito. Se trata de una versión más avanzada de la estafa típica de soporte técnico, que generalmente muestra ventanas emergentes mientras los usuarios están navegando. Sin embargo, éste congela la pantalla del ordenador y muestra una pantalla azul muy convincente que reclama algún tipo de problema ha sido detectada y Windows ha sido clausurado para evitar daños en el equipo.
Y no importa cuantas veces el usuario reinicia el equipo, continuará apareciendo la misma pantalla. Debido a esto, esta estafa tiene una mayor probabilidad de convencer a la gente es legítimo, que conducirá a los estafadores obtener más dinero. Este falsa pantalla azul es causada por un troyano, que puede haber infectado su ordenador a través de correo electrónico de spam o maliciosos descargas.
Estafas de soporte técnico son el objetivo de conseguir el dinero convenciendo a la gente que su equipo ha encontrado problemas, ya sea relacionados con malware o no. Mostrar pop-ups, o congelar la pantalla como es el caso con esta estafa y proporcionar un número de soporte técnico que supuestamente conectará a profesionales técnicos de Microsoft. Sin embargo, en realidad, el usuario se conectaría a los estafadores que luego se pretenden arreglar la computadora y el dinero de la demanda para el servicio. No hay necesidad para llamar a alguien, lo único malo que con el ordenador es el troyano causando la pantalla azul aparezca. Así que debe ser su próximo curso de acción para eliminar a troyano que causan Microsoft Help Desk Tech support scam.
Cómo el malware
Correo electrónico de spam es muy usada para difundir troyanos, incluso con la sensibilización de los correos electrónicos peligrosos. Correos electrónicos de spam son también cada vez más sofisticado, que lleva a muchas más personas que para ellos. Se añadiría un archivo adjunto al correo electrónico, y el receptor se le pedirá que abra. Comúnmente, emails de spam utilizan nombres de compañía bien conocida para que los usuarios de bajan su guardia y se convierten en más confianza. Por ejemplo, un usuario puede recibir un correo electrónico de alguien pretendiendo ser Amazon. El receptor se informa que se ha notado actividad sospechosa en su cuenta, o que se ha agregado un recibo de una compra al correo electrónico. El usuario, que no nota cualquier cosa sospechosa, abre el archivo adjunto y termina por infectar a su ordenador. En general, correos electrónicos spam pueden ser distinguidos de los legítimos, sólo necesita saber qué buscar.
En primer lugar, busque errores de gramática. No conocida empresa tendrá errores en los correos, así muchos errores pueden ser un indicio de spam. Compruebe cómo se abordan, como spam mensajes de correo electrónico se referirán a de un modo genérico, como usuario, cliente, miembro, etcetera. Legítimos emails por empresas o personas con quienes has tenido negocio antes, o cuyo cliente es, usaría su nombre. También consulte el correo electrónico del remitente y asegúrese de que es legítimo.
Aunque todo lo desprotege, aún recomendamos que escanear el archivo adjunto con un escáner de malware antes de abrirla. Esta manera que usted puede estar seguro que estás a punto de abrir no es malware.
Otra manera que se podría haber conseguido al troyano es descargando algo desde una fuente no fiable. Se recomienda mantenerse alejado de sitios de distribución de contenidos pirateados y fuentes conocidas por alojar archivos infectados.
Más información sobre la estafa
Cuando el ordenador está infectado con este troyano en particular, se congela la pantalla y lanzar una pantalla azul que dice que su equipo ha detectado un problema. Puede proporcionar información detallada sobre el tema, que va a convencer al usuario que el error es legítimo.
Si no fuera por el número de teléfono proporcionado en la pantalla, esto puede confundir incluso las personas más conocedores de la tecnología. Sin embargo, un número de soporte técnico en un mensaje de error es un giveaway muerto que lo que se trata es una estafa. Microsoft, o cualquier otra empresa legítima, nunca le pedirá que llame de tal manera.
“Microsoft nunca proactivamente llegará a tú PC no solicitado o soporte técnico. Si usted recibe una llamada de teléfono que dicen ser de Microsoft, o ve una ventana emergente en tu PC con un falso mensaje de advertencia y un número de teléfono para llamar y obtener su “problema” fijo, es mejor ser seguro y no haga clic en los enlaces o proporcionar cualquier información personal. Si usted siente que ha sido objeto de una estafa de soporte técnico, usted puede ayudar a Microsoft detener los ciberdelincuentes reporting it,”Microsoft claramente estatal en su official website.
Por lo tanto, cuando usted encuentra un error que dice que necesita llamar a soporte técnico de Windows, se puede que es una estafa. Si fueras realmente llamar el supuesto apoyo de la tecnología, se conectaría a los estafadores profesionales. Ruego que les dan acceso remoto a su ordenador y luego instalar algunos software cuestionable en su computadora. Al final de todo, se le paga mucho dinero. Y ya que los estafadores de soporte realmente no fijan su dispositivo, usted pagando por nada.
Microsoft Help Desk Tech support scam retiro
Para quitar el Microsoft Help Desk Tech support scam de la pantalla, necesitará arrancar el ordenador en modo seguro y ejecutar software de anti-malware. Modo seguro se librará temporalmente de la pantalla azul de congelar la pantalla y permite desinstalar el troyano que Microsoft Help Desk Tech support scam con la ayuda de software de seguridad.
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