Hvad er Norton LifeLock email scam

Norton LifeLock email scam henviser til en teknisk support-fidus, der forsøger at narre brugere til at ringe til falske tekniske supportnumre. E-mailen hævder, at brugernes Norton-abonnementer er blevet fornyet, og de er blevet opkrævet, for eksempel $ 349.99. For angiveligt at refundere dette gebyr foreslår e-mails, at brugerne ringer til det viste telefonnummer for at blive forbundet til Nortons kundesupport. I virkeligheden ville brugerne være forbundet med professionelle svindlere, der ville forsøge at narre brugerne til at betale hundreder eller endda tusinder af dollars. Dette er kendt som en refusionsfidus. Det siger sig selv, at Norton ikke har noget at gøre med denne fidus, dets navn bruges bare af svindlere.

 

 

E-mail-fidusen “Norton LifeLock” er blot et eksempel på, hvordan ondsindede aktører bruger legitime navne som Norton til at snyde brugere. Selvom disse svindel kan drives af forskellige svindlere, ser de alle mere eller mindre ens ud. Denne særlige mail minder dig om, at dit Norton-abonnement er blevet fornyet. Ifølge en bestemt e-mail, som vi er stødt på, blev $ 349.99 angiveligt opkrævet. Summen vil variere afhængigt af fidusen. Den første ting, brugere, der modtog en sådan e-mail, ville gøre, er at kontrollere deres konto for betalingen. Men e-mailen kan hævde, at transaktionen ikke vises på deres konto med det samme, og i stedet vil tage op til 24 timer at blive behandlet.

Afsenderen råder dig til at ringe til Nortons telefonnummer til kundeservice, der er angivet i e-mailen, hvis du har spørgsmål eller ønsker en refusion. Selvom telefonnumrene i disse e-mails kan være forskellige, vil opkald til nogen af dem forbinde dig med professionelle svindlere, der udgiver sig for at være Norton-medarbejdere. Hvis du tvivler på, at de arbejder for Norton, kan svindlere hævde, at de er ansatte i et callcenter, der er outsourcet af Norton.

Hvis du skulle ringe til nummeret for at annullere abonnementet, ville svindlere følge et script og tilbyde dig en refusion. De ville anmode om fjernadgang til din computer, fordi det ville give dem mulighed for at bruge vildledende tricks. Deres grunde til at anmode om fjernadgang til din computer giver ikke meget mening, hvis du ved noget om computere. Men deres målofre er mindre teknisk kyndige brugere.

En type teknisk support-fidus ville involvere svindlere, der beder om fjernadgang til at scanne din computer for malware. Hvis det er tilladt, vil de foregive at scanne din computer og hævde at have opdaget malware. De ville derefter foregive at fjerne det, mens de potentielt stjæler dine filer / oplysninger samt indstiller en adgangskode til din computer. I slutningen af denne falske session bliver du bedt om at betale hundreder af dollars. Hvis du nægter at betale, kan de begynde at true dig og /eller nægte at give dig den adgangskode, de har angivet.

Svindel med refusion af teknisk support fungerer på en lidt anden måde. I stedet for at tilbyde teknisk supporttjenester hævder svindlere at tilbyde refusion. Den måde, refusionssvindel fungerer på, er, at svindlere foregiver at overføre en betydeligt større sum penge end beregnet og derefter bede brugerne om at sende dem tilbage. Hvis det refunderede beløb f.eks. er 350 USD, kan de kræve at have overført 3.500 USD. Hvis svindlere har fjernadgang til computeren, ville de bruge forskellige tricks for at få det til at se ud som om brugerne faktisk modtog pengene. De kan vise falske sider efter at have bedt dig om at logge ind på din online bankkonto. For mindre teknisk kyndige brugere kan det faktisk se ud som om pengene blev sendt til dem.

Hvis svindlere har succes med at overbevise brugerne om, at de ved et uheld har sendt en stor sum penge, vil de begynde at tigge brugerne om at sende forskellen tilbage. Svindlere ville bruge forskellige psykologiske taktikker til at presse brugerne, hvis de nægter at sende pengene. For eksempel kan de hævde, at de bliver fyret og mister deres eneste indtægtskilde, hvis de ikke får pengene tilbage. Hvis brugerne falder for disse taktikker og accepterer at sende pengene, ville de overføre deres egne penge, fordi svindlere faktisk ikke foretog transaktionen.

Disse former for svindel lykkes ofte, når offeret er en person, der kan betragtes som mindre teknisk kyndig. Normalt bliver ofre bedt om at foretage betalinger ved hjælp af bankoverførsler eller gavekort. Dette garanterer, at ofrene ikke kan få deres penge tilbage, og at de ondsindede aktører ikke kan findes. Dette sker ofte nok til, at butikker, der sælger gavekort, sætter skilte op, der advarer kunderne om sådanne svindel. Desuden modtager butiksansatte også nogle gange træning for at få øje på potentielle ofre, når de køber gavekort. Men svindlere instruerer ofre i, hvordan de skal svare på specifikke spørgsmål, de kan blive stillet, når de køber gavekort, så ingen vil advare ofrene om, at de bliver snydt.

Desværre får ofre, der sender penge til disse svindlere, meget sjældent dem tilbage. Det er også udfordrende for retshåndhævelse at finde og retsforfølge svindlere, fordi de normalt er baseret i udlandet. Men det er stadig en god idé at anmelde svindel til Norton LifeLock email scam myndighederne.
E-mail-svindel som denne Norton LifeLock-e-mail er ret enkle at identificere. De indeholder ofte grammatik/stavefejl, og virker bare generelt forkerte. Du vil aldrig se grammatik eller stavefejl i e-mails sendt af legitime virksomheder, fordi det ville se meget uprofessionelt ud. Men af en eller anden grund er ondsindede og fidus-e-mails fulde af dem. Det kan skyldes, at svindlere ofte ikke har engelsk som modersmål, eller det er en taktik, der bruges til at udrydde mere forsigtige brugere, der kan stille spørgsmålstegn ved fidusen senere.

Den bedste fremgangsmåde, når det kommer til denne slags e-mails, er bare at ignorere dem. Hvis du ikke bruger Norton-antivirus eller andre tjenester fra dette firma, er der ingen måde, du vil blive opkrævet, fordi de ikke har dine betalingskortoplysninger.

Norton LifeLock email scam fjernelse

Du kan bare fjerne Norton LifeLock email scam fra din indbakke, hvis den lander i din indbakke. Du kan ikke være opmærksom på indholdet, da det er en fidus. I nogle tilfælde kan disse e-mails have filer knyttet til dem. Det er vigtigt, at du aldrig åbner ukendte vedhæftede filer, fordi de kan indeholde malware. E-mails kan også indeholde links til ondsindede websteder, hvorfor du også bør undgå at klikke på ukendte links.